77joya নিয়ম ও শর্তাবলী

77joya (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "77joya" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্মটি বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা এতে নিবন্ধন করে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 77joya সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• 77joya-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

77joya-এর সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। উত্তোলনের সময় তথ্য মেলানো হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]তে জানাতে হবে।
• হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন: অন্যের পক্ষে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77joya যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

• বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• 77joya কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্রতিযোগিতামূলক গেমে অংশ নিতে পারবেন না।
• মানসিক বা আর্থিক দুর্বলতার কারণে গেমিংয়ে অক্ষম ব্যক্তিদের অংশগ্রহণ নিরুৎসাহিত করা হয়।

77joya বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• উত্তোলনের সময়সীমা: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হবে।
• উত্তোলনের শর্ত: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি রোধ: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার 77joya-এর রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

77joya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য একবারই প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য। বিবরণ সংশ্লিষ্ট অফারে দেওয়া থাকবে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 77joya যেকোনো বোনাস অফার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77joya-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত করে তোলে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে আমরা ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করি।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: যেকোনো সফটওয়্যার বা সংযোগজনিত ত্রুটির ক্ষেত্রে ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে এবং তা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• বিতর্কিত ফলাফল: ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যার বিধিনিষেধ: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়ার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ হয় এমন কোনো কার্যকলাপে অংশ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

77joya যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]তে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় স্ব-বিরতি সুবিধাও পাওয়া যায়।
• শর্ত লঙ্ঘনে বন্ধ: এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• তহবিল ফেরত: বৈধ তহবিল (বোনাস নয়) যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হবে।
• আপিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]তে আপিল করা যাবে।

77joya প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতাজনিত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড প্রকাশের কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিজনিত সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

77joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

77joya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• সংশোধিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পুরনো শর্তের অধীনে ইতোমধ্যে সম্পন্ন লেনদেনে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে না।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিষয় দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (plain text — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয় (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।